UnitedHealthcare Dual Advantage de Nueva York - Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

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UnitedHealthcare Dual Advantage

¿Qué es Medicaid Advantage?

UnitedHealthcare Dual Advantage es el nombre del plan de UnitedHealthcare para Medicaid Advantage. La inscripción es voluntaria para beneficiarios elegibles. Criterio de elegibilidad: Debe contar con la cobertura de la Parte A y la Parte B de Medicare. Debe contar con la cobertura completa de Medicaid. Debe tener 18 años de edad o más. Además, no debe estar excluido para inscribirse en la atención administrada por Medicaid. *Debe inscribirse en el mismo plan tanto para los servicios de Medicare como de Medicaid.

 

¿Qué es Medicare?

Medicare es un programa de seguro médico federal para las personas mayores de 65 años, las personas con discapacidades o con nefropatía terminal. La elegibilidad para Medicare no está basada en el ingreso, y la cobertura básica es la misma en cada estado.

 

¿Qué documentos necesitaré para inscribirme en Medicaid?

Cuando solicita la inscripción en Medicaid, debe completar un formulario de solicitud. También necesitará los siguientes documentos:

  • Información sobre los miembros de la familia (nombre, fecha de nacimiento y número del Seguro Social).
  • Información sobre alquiler o hipoteca
  • Gastos (servicios públicos, guardería, etc.).
  • Información sobre vehículos.
  • Estados de cuenta.
  • Ingresos (recibos de pago)
  • Comprobante de registros médicos o discapacidad que demuestren una afección médica prolongada.
  • Facturas médicas recientes.
  • Comprobante de ciudadanía
  • Información adicional, según se requiera.

 

¿Cómo utilizo la tarjeta de identificación?

Luego de inscribirse recibirá una tarjeta de identificación para su hijo que demuestra que es miembro del programa UnitedHealthcare Dual Advantage. Lleve la tarjeta de identificación siempre con usted y muéstrela cada vez que reciba atención médica. Al mostrar su tarjeta se asegura de que no le enviarán facturas médicas por servicios que están cubiertos.

 

¿Con quién debo comunicarme si tengo alguna duda?

Si tiene dudas o problemas, comuníquese con Servicios para miembros al 1-800-493-4647. Podemos ayudarlo con:

  • Cualquier duda que pueda tener acerca de los beneficios o servicios de su atención médica
  • Respuestas a preguntas sobre cómo obtener servicios
  • Información de educación sobre la salud
  • Errores en la tarjeta de identificación de UnitedHealthcare

Si tiene alguna duda con respecto al pago de la prima, comuníquese de forma gratuita al 1-877-229-3439.

Tenga la tarjeta de identificación UnitedHealthcare a disposición cuando se comunique para que podamos ayudarlo más rápido.

 

¿Qué sucede si necesito un intérprete?

Podemos ayudarlo si no habla o no entiende inglés. Si necesita un intérprete, comuníquese con Servicios para miembros al 1-800-493-4647 e informe a nuestros representantes el idioma que habla.

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