NJ FamilyCare Frequently Asked Questions

A continuación se incluye una lista general de preguntas frecuentes. If you don't see your question listed below, please call NJ FamilyCare at 1-800-701-0710 (or TTY 1-800-701-0720 for hearing impaired) and speak to a Health Benefits Coordinator.

Sí. Los adultos con ingresos que superen el 133% del nivel federal de pobreza no son elegibles para NJ FamilyCare, pero se los derivará al nuevo mercado federal de seguros de salud. Visit www.healthcare.gov para conocer otros programas de seguro de salud asequibles.

Mujeres embarazadas: no hay cambios en la elegibilidad. Pregnant women already enrolled in NJ FamilyCare should contact 1-800-941-4647 (TTY 711) and advise them. NJ FamilyCare quiere asegurarse de que las embarazadas estén recibiendo todos los beneficios a los que tienen derecho.

Niños: la elegibilidad para la cobertura continúa hasta un 350% del FPL.

NJ FamilyCare acepta solicitudes de adultos de entre 19 y 64 años con ingresos del 133% del nivel federal de pobreza o menos.

La renovación es una forma simple de verificar si se ha producido alguna modificación en la situación de su familia. Es posible que reciba un formulario impreso para confirmar sus ingresos y tamaño de la familia, o quizá reciba una solicitud en blanco para completar. Es muy importante que responda de manera inmediata cualquier pedido por escrito para que su cobertura de salud no se pierda ni se vea interrumpida.

NJ FamilyCare es un seguro de salud asequible para niños y ciertos padres con bajos ingresos. Los requisitos fundamentales son simples: 1) no deben haber tenido seguro de salud en los últimos 3 meses (con algunas excepciones) y 2) los ingresos mensuales de la familia deben estar dentro de las pautas establecidas.

Sí, es verdad. Sin embargo, existen algunas excepciones a la regla, como por ejemplo, si pierde su seguro porque el lugar donde trabajaba desapareció o lo despidieron. Según los ingresos, es posible que se apliquen otras excepciones para las familias que pagan de manera privada un seguro de salud o los beneficios de COBRA. Le recomendamos que llame al 1-800-941-4647 y hable con un coordinador de beneficios de salud para saber si se aplica alguna excepción a su caso en particular.

Sí, si los miembros de su familia no pueden tener acceso a su seguro de salud, pueden ser elegibles para inscribirse en el plan.

Sí. NJ FamilyCare acepta solicitudes de cualquier adulto cuyos ingresos sean menores al 133% del nivel federal de pobreza.  Los inmigrantes que son residentes legales permanentes de EE. UU. deben haber tenido este estado durante al menos cinco años para poder ser elegibles para NJ FamilyCare.

Los niños de hasta 18 años de edad que ingresan legalmente a una residencia permanente pueden ser elegibles incluso si han vivido en este país menos de cinco años. Los padres/tutores inmigrantes que son residentes legales permanentes de los EE. UU. deben haber tenido este estado durante al menos cinco años para poder ser elegibles para el plan. Junto con la solicitud se pedirá documentación del estado de inmigración.

El número de NJ FamilyCare 800 está conectado con un servicio de traducción. Independientemente de cuál es su idioma nativo, nos encargaremos de que haya una tercera persona en la línea que pueda hablar su idioma. Esta persona participará en la conversación para desempeñarse como intérprete entre usted y su coordinador de beneficios de salud. ¡No tenga miedo! Call 1-800-941-4647 (or TTY 711 for hearing impaired)!

A. There are several ways you can apply:

  • By mail — call 1-800-941-4647 (or TTY 711 for hearing impaired) and ask for an application. Le enviaremos la solicitud a su casa. Complete la solicitud y envíe toda la información que se le pide en el sobre con dirección preimpresa y sello postal.
  • Descargando el formulario de solicitud del sitio web de NJ FamilyCare.
  • Completar la solicitud en línea y enviarla electrónicamente.

A. You can call 1-800-941-4647 (or TTY 711 for hearing impaired) and ask for assistance over the telephone.

Sí, puede. De hecho, si sus ingresos son bajos en este momento, sería bueno que se inscriba en una Agencia de Bienestar del Condado. Existe la posibilidad de que pueda ser elegible para otros programas, como los cupones de alimentos. Los representantes de la Agencia de Bienestar del Condado podrán ayudarlo.

¡SÍ! Debe conservar una copia de la solicitud completa y de todos los documentos.

Es muy importante que envíe su pago tan pronto como reciba su prima mensual. Recibirá el aviso de su prima por correo. No pueden inscribirse los miembros nuevos si no se ha recibido el pago total. Una vez inscrito, se le facturará mensualmente. Para continuar inscrito tiene que realizar el pago completo de una vez.

If you mailed an application or submitted an online application to the State Health Benefits Coordinator 4 weeks ago and have not heard anything, call 1-800-941-4647 (or TTY 711 for hearing impaired) and ask about the status of your application. Solicite su número de identificación de política para referencia futura. Si envió la solicitud a la Agencia de Bienestar del Condado local, llame para consultar el estado y obtener su número de caso.

You can call 1-800-941-4647 (or TTY 711 for hearing impaired) and request a status change. El estado de elegibilidad de su familia se volverá a evaluar según los ingresos actuales y es posible que no tenga que pagar nada o que pague una prima inferior.

A. NJ FamilyCare covers low income pregnant women too! Presente su solicitud en línea en www.NJFamilyCare.org o visite la Agencia de Bienestar de su condado. Pregnant women already enrolled in NJ FamilyCare should contact 1-800-941-4647 (TTY: 711) e informarles. NJ FamilyCare quiere asegurarse de que las embarazadas estén recibiendo todos los beneficios a los que tienen derecho.

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