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Sanar juntos

Estamos para servirle, Kentucky.

Queremos asegurarnos de que usted y sus seres queridos tengan todo lo que necesitan para mantenerse saludables. Eso incluye ayudarlo a obtener suministros médicos, apoyo emocional, servicios comunitarios y más.

Necesidades médicas

  • Medicamentos, servicios o equipos médicos: llame a Servicios para Miembros al 1 (866) 293-1796 (TTY 711) para recibir ayuda para obtener alguno de estos o para hablar con un defensor de miembros
  • NurseLine: para hablar con personal de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llame al 1 (800) 985-3856, TTY 711
  • Healthy First Steps: las mujeres embarazadas y en período posparto que sean miembros y necesiten ayuda y recursos pueden hablar con personal de enfermería llamando al 1 (800) 599-5985, TTY 711 o visitar uhchealthyfirststeps.com
  • Doctor Chat: si tiene un problema que no es de emergencia, use la aplicación Doctor Chat, disponible en App Store o Google Play™, para conectarse con un médico en minutos sin costo
  • Todas las emergencias: marque 9-1-1

Salud mental

  • Servicios de apoyo en caso de crisis disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana: si se siente triste, estresado o abrumado debido a los tornados recientes en nuestro estado, llame a la Línea de ayuda para crisis por catástrofes al 1 (800) 985-5990 para hablar con alguien
  • Apoyo emocional las 24 horas del día, los 7 días de la semana: para cualquier persona que necesite ayuda para lidiar con el abuso de sustancias, el estrés o la ansiedad, el servicio de la Línea de ayuda de apoyo emocional de Optum es gratuito y está disponible llamando al 1 (866)-342-6892
  • Apoyo relacionado con el consumo de sustancias disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: llame a la Línea para casos de crisis por adicción o enfermedad mental al 1 (866) 675-1607, TTY 711
  • Si está experimentando una crisis de salud mental o un trastorno por consumo de sustancias, también puede llamar a la Línea de crisis de salud conductual al 1 (855) 789-1977, al Centro de llamadas estatal KY HELP al 1 (833) 859-4357 o enviar un mensaje de texto con la palabra HOPE al 96714

Refugio, alimentos y otras ayudas

  • Refugio, comida, ropa, servicios públicos y otras necesidades: llame a Servicios para Miembros al 1 (866) 293-1796, TTY 711
  • Recursos de ayuda ante catástrofes por tornados: llame al 2-1-1 o visite www.211.org/get-help/disaster-recovery
  • Recursos comunitarios: busque recursos en su comunidad en uhchealthierlives.com
  • Asistencia en caso de catástrofe de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA en inglés): llame al 1 (800) 621-3362 TTY 1 (800) 4627585 o regístrese en línea en disasterassistance.gov para obtener su identificación de la FEMA y solicitar asistencia
  • Asuntos financieros y legales: llame a Servicios para Miembros al 1 (866) 293-1796, TTY 711 (es posible que lo deriven a recursos comunitarios que pueden ayudar)
  • Transporte: para transporte desde y hacia el consultorio del médico y otras citas médicas: llame al 1 (866) 293-1796, TTY 711
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