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Alerta especial
Padres: recuerden que las visitas de control del niño sano son muy importantes durante la pandemia de COVID-19. Ayude a su hijo a crecer protegiéndolo contra enfermedades que pueden evitarse con vacunas. Haga clic aquí para obtener más información de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC en inglés).
UnitedHealthcare Community Plan (Medicaid (MMA) y LTC)
Medicaid
Los planes de Medicaid de Florida ofrecen una variedad de beneficios y extras que pueden serle útiles.
Nuestro plan de Medicaid (MMA) brinda cobertura a niños, familias, embarazadas y adultos solteros que califiquen en función de sus ingresos. UnitedHealthcare Health & Home Connection es un programa de administración de la atención coordinada para personas de la tercera edad que viven en la comunidad y que corren el riesgo de ser trasladadas a una residencia de ancianos.
Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información de cada plan, incluidos los beneficios.
Alachua, Baker, Bradford, Citrus, Clay, Columbia, Dixie, Duval, Flagler, Gilchrist, Hamilton, Hardee, Hernando, Highlands, Hillsborough, Lafayette, Lake, Levy, Manatee, Marion, Miami-Dade, Monroe, Nassau, Polk, Putnam, St. Johns, Sumter, Suwannee, Union y Volusia.
El plan MMA está disponible en los siguientes condados:
- Región 3: Condados de Alachua, Bradford, Citrus, Columbia, Dixie, Gilchrist, Hamilton, Hernando, Lafayette, Lake, Levy, Marion, Putnam, Sumter, Suwannee y Union
- Región 4: Condados de Baker, Clay, Duval, Flagler, Nassau, St. Johns y Volusia
- Región 6: condados de Hardee, Highlands, Hillsborough, Manatee y Polk
- Región 11: Condados de Miami-Dade y Monroe
El programa SMMC LTC de Health & Home Connection está disponible en los siguientes condados:
- Región 3: Alachua, Bradford, Citrus, Columbia, Dixie, Gilchrist, Hamilton, Hernando, Lafayette, Lake, Levy, Marion, Putnam, Sumter, Suwannee y Union
- Región 4: Baker, Clay, Duval, Flagler, Nassau, St. Johns y Volusia
- Región 6: Hardee, Highlands, Hillsborough, Manatee y Polk
- Región 11: Condados de Miami-Dade y Monroe
UnitedHealthcare está siguiendo de cerca el coronavirus (COVID-19)
UnitedHealthcare continúa asociándose con departamentos de salud pública locales y estatales y siguiendo las pautas y los protocolos apropiados para nuestros miembros emitidos por dichos departamentos y por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC en inglés) de EE. UU. Consulte la información sobre el coronavirus (COVID-19) de UnitedHealthcare. Para obtener más información, visite CDC.gov.
También puede encontrar información en el sitio web del estado: https://floridahealthcovid19.gov/.
Aviso de no discriminación
UnitedHealthcare Community Plan no trata a los miembros de manera diferente por su sexo, edad, raza, color, discapacidad o nacionalidad.
Si cree que lo trataron injustamente por su sexo, edad, raza, color, discapacidad o nacionalidad, puede enviar una queja a:
Coordinador de derechos civiles, reclamo de derechos civiles de UnitedHealthcare
P.O. Box 30608
Salt Lake City, UTAH 84130
UHC_Civil_Rights@uhc.com
Debe enviar la queja dentro de los 60 días de cuando tomó conocimiento de la situación. Le enviaremos una decisión en el plazo de 30 días. Si no está de acuerdo con la decisión, tiene 15 días para pedirnos que la revisemos.
Si necesita ayuda con su queja, llame al número de teléfono gratuito para miembros que figura en su tarjeta de identificación de miembro del plan de salud, TTY 711, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 .p. m.
- También puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. Por Internet: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
- Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
- Teléfono: Número gratuito 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)
- Correo: U.S. Dept. of Health and Human Services 200 Independence Avenue SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
Si necesita ayuda con su queja, llame al número de teléfono gratuito para miembros que figura en su tarjeta de identificación de miembro.
Brindamos servicios sin cargo para ayudarlo a comunicarse con nosotros. Por ejemplo, cartas en otros idiomas o letra de imprenta de gran tamaño. También puede solicitar un intérprete.
Para solicitar ayuda, llame al número telefónico sin cargo que aparece en la tarjeta de identificación de miembro de su plan de salud, TTY 711, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Ayuda con el idioma
Brindamos servicios sin cargo para ayudarlo a comunicarse con nosotros. Por ejemplo, cartas en otros idiomas o letra de imprenta de gran tamaño. También puede solicitar un intérprete.
Para solicitar ayuda, llame al número telefónico sin cargo que aparece en la tarjeta de identificación de miembro de su plan de salud, TTY 711, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Beneficios y características
UnitedHealthcare Community Plan M*Plus (MMA)
UnitedHealthcare Community Plan Medicaid (MMA) para Florida
Nuestro plan M*Plus (MMA) está destinado a embarazadas, niños y adultos que cumplen los requisitos de ingresos. Puede elegir su propio médico y obtener beneficios adicionales que otros planes de Florida Medicaid no ofrecen.
UnitedHealthcare Health & Home Connection
UnitedHealthcare Health & Home Connection
UnitedHealthcare Health & Home Connection es un programa de administración de cuidados coordinados para personas de la tercera edad que viven en la comunidad y que corren el riesgo de ser trasladadas a una residencia de ancianos.
Recursos para miembros
Recursos para miembros
UnitedHealthcare Community Plan (Medicaid (MMA) y LTC)
¿Está listo para la temporada de gripe?
La influenza, comúnmente llamada “gripe”, es una enfermedad grave que puede contagiarse con facilidad. Puede hacer que se pierdan días de escuela o de trabajo, e incluso requerir internaciones en hospitales. Pero tenemos una buena noticia: con una simple vacuna, puede disminuir el riesgo de contraer influenza, y esta inyección está disponible sin costo para usted, a través de UnitedHealthcare Community Plan.
Consulte con su médico de la red de UnitedHealthcare si debe recibir la vacuna contra la gripe. Si no tiene un médico, comuníquese con Servicios para Miembros al 888-716-8787 y un representante lo ayudará a encontrar uno.
Boletines informativos para miembros
2020
Primavera
2019
Primavera
2018
Primavera
2017
Primavera
Manual para miembros
-
Manual para miembros: Inglés (Se abre en una nueva pestaña)
(pdf 517.15KB)
(Última actualización:
08/10/2020)
-
Manual para miembros: Español (Se abre en una nueva pestaña)
(pdf 517.17KB)
(Última actualización:
08/10/2020)
Beneficios adicionales
-
Beneficios adicionales - Inglés(Se abre en una nueva pestaña)
(pdf 53.87KB)
(Última actualización:
25/06/2019)
Beneficios para miembros
Beneficios para miembros
-
Beneficios para miembros: Formulario de beneficios integrales para miembros de MMA en medicamentos de venta libre (OTC en inglés) (Se abre en una nueva pestaña)
(pdf 449.58KB)
(Última actualización:
26/11/2019)
-
Beneficios para miembros: Preguntas frecuentes sobre el catálogo de medicamentos de venta libre (OTC en inglés) (Se abre en una nueva pestaña)
(pdf 45.83KB)
(Última actualización:
12/12/2019)
-
Beneficios para miembros: Aviso importante sobre los beneficios de transporte (Se abre en una nueva pestaña)
(pdf 32.61KB)
(Última actualización:
25/06/2019)
Formularios y recursos para miembros
Notificación sobre las prácticas de privacidad
Tenemos una Notificación sobre las prácticas privadas que le informa cómo se puede utilizar y compartir su información médica. Por ley, estamos obligados a informarle que la Notificación está disponible, y cómo puede obtener una copia.
Puede descargar una copia de nuestra Notificación sobre las prácticas privadas debajo.
Medidas de desempeño del plan de salud
Visite el sitio web de la Agencia de Administración de la Atención Médica, donde podrá ver los resultados de las medidas de desempeño de nuestro plan de salud y compararlos con los de otros planes de salud.
Obtener más información
UnitedHealthcare Community Plan (Medicaid (MMA) y LTC)
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